Nella sede di Milano è presente la Sifarma Academy, un centro formazione dove vengono tenuti i corsi professionali teorici e pratici per tutti i brand di competenza.
Ogni settimana, secondo un calendario definito, si tengono corsi di formazione/aggiornamento sulle diverse tipologia di prodotti a cura dei nostri trainer interni. Inoltre, sul territorio, un team di beauty consultant e beauty coach visita regolarmente il cliente per far provare i prodotti, per formarlo e aggiornarlo sulle novità. Vengono anche organizzate giornate sui punti vendita per far conoscere i prodotti ai nostri consumatori e promuovere il sell-out. Infine, attraverso eventi itineranti sul territorio, vengono presentate le novità in canvass e le offerte commerciali.
Sifarma gestisce marchi di proprietà e marchi in distribuzione, occupandosi per questi ultimi, di tutte le pratiche necessarie per l’importazione.
Detenzione e stoccaggio prodotti
I diversi prodotti cosmetici per la loro natura e per preservare le loro caratteristiche hanno bisogno, soprattutto nello stoccaggio, un ambiente igienicamente idoneo e a temperatura controllata. La detenzione e lo stoccaggio sono in un magazzino controllato a temperatura di 8°/25° (mq 1.500 posti, 1.200 pallet).
Evasione ordini
Attualmente vengono evasi più di 6000 ordini all’anno, corrispondenti a circa 930.000 unità, con tempi di consegna di 5 giorni lavorativi, grazie alla completa informatizzazione del sistema che, in qualunque momento, permette di ricevere gli ordini via e-mail e fornire il monitoraggio del magazzino
3 team di vendita dedicati ai 3 canali di vendita di Sifarma:
L’Information Technology di Sifarma è un ambiente giovane e dinamico ed è una divisione che continuamente coglie le nuove opportunità offerte dall’ evolversi della tecnologia.
L’esperienza e la formazione dello staff tecnico permette inoltre di sviluppare soluzioni web oriented appositamente pensate per i propri utenti, quindi alla progettazione, sviluppo e integrazione.
Sifarma offre ai suoi Brand i più evoluti servizi web:
Il team di marketing è sempre presente nel processo di gestione della marca avendo cura di creare un rapporto diretto con il Trade a cui dedica progetti e strumenti specifici per il supporto dell’Awareness di marca e il sell out di prodotto.